SI CESA Resmi Mengudara, Bupati Fakfak Pacu Revolusi Layanan Kesehatan Digital: Daftar Berobat Kini Lebih Cepat, Praktis, dan Tanpa Antrean

SpiritRevolusi.id | Fakfak – Pemerintah Kabupaten Fakfak kembali menandai langkah penting dalam transformasi pelayanan publik dengan meluncurkan Sistem Cepat, Mudah, dan Santun (SI CESA), sebuah inovasi digital yang dirancang untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan kesehatan di RSUD Fakfak.

Peluncuran SI CESA dilakukan langsung oleh Bupati Fakfak, Samaun Dahlan, S.Sos., M.AP, sebagai bagian dari komitmen pemerintah daerah membangun sistem pelayanan kesehatan yang modern, efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui aplikasi tersebut, masyarakat kini dapat melakukan pendaftaran pelayanan kesehatan secara daring tanpa harus datang lebih awal dan menghabiskan waktu mengantre di rumah sakit. Transformasi ini diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang lebih cepat, efisien, serta memberikan kenyamanan bagi pasien dan keluarga.

Dalam sambutannya, Bupati Samaun Dahlan menegaskan bahwa digitalisasi pelayanan kesehatan bukan sekadar mengikuti perkembangan teknologi, melainkan menjadi kebutuhan nyata untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Menurutnya, pemerintah harus mampu menghadirkan layanan yang mudah dijangkau, sederhana dalam prosedur, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Kehadiran SI CESA merupakan salah satu jawaban atas tuntutan tersebut.

“Rumah sakit harus menjadi tempat yang memberikan rasa nyaman, bukan menambah beban masyarakat karena proses administrasi yang rumit. Dengan SI CESA, pelayanan harus semakin cepat, mudah, dan tetap mengedepankan sikap santun kepada setiap pasien,” tegas Bupati.

Ia juga menekankan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada kualitas sumber daya manusia yang mengoperasikan sistem tersebut. Karena itu, seluruh tenaga kesehatan dan petugas pelayanan diminta terus meningkatkan profesionalisme, integritas, serta budaya melayani dengan sepenuh hati.

Peluncuran SI CESA menjadi bagian dari rangkaian pembenahan layanan kesehatan yang terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Fakfak. Sebelumnya, pemerintah juga telah memperkuat fasilitas kesehatan melalui pembangunan Gedung KRIS, ICU Standar, serta berbagai inovasi pelayanan lainnya guna meningkatkan mutu layanan bagi masyarakat.

Direktur RSUD Fakfak menyampaikan bahwa SI CESA diharapkan mampu memangkas waktu tunggu pasien, mempercepat proses administrasi, serta meningkatkan efektivitas pelayanan di setiap unit rumah sakit. Sistem ini juga menjadi langkah awal menuju tata kelola rumah sakit yang semakin modern dan terintegrasi.

Dengan adanya layanan digital tersebut, masyarakat tidak lagi harus menghabiskan waktu berjam-jam untuk memperoleh nomor antrean. Proses pendaftaran dapat dilakukan lebih awal sehingga pasien dapat langsung memperoleh pelayanan sesuai jadwal yang telah ditentukan.

Selain meningkatkan efisiensi pelayanan, penerapan SI CESA juga menjadi bagian dari upaya membangun budaya pelayanan publik yang humanis. Rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan layanan medis yang berkualitas, tetapi juga menghadirkan pengalaman pelayanan yang ramah, cepat, dan memberikan kepastian kepada masyarakat.

Pemerintah Kabupaten Fakfak berharap inovasi ini mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan daerah sekaligus menjadi contoh penerapan transformasi digital di sektor kesehatan yang dapat terus dikembangkan pada masa mendatang.

Peluncuran SI CESA menegaskan bahwa modernisasi pelayanan kesehatan di Fakfak kini tidak lagi sebatas pembangunan gedung dan fasilitas, tetapi juga menyentuh sistem pelayanan berbasis teknologi yang memudahkan masyarakat memperoleh hak atas layanan kesehatan secara cepat, mudah, profesional, dan bermartabat.

(Ria)